近年来，成都市第三人民医院依托互联网医院创新打造了“复杂疑难心血管病精准诊疗快速通道”，此新举措不只是一条就医捷径，更是数智医疗时代下，医院为破解患者“看病难”交出的暖心答卷。

　　以匠心破难题 给精准诊疗底气

　　“心通道”LOGO的每一处细节，都承载着医者对生命的庄严承诺，浓缩着全流程服务的温暖内核。

　　听诊器环绕“W”(Why/What)：我们深知，就诊患者的心中一定装满了“为什么会这样”“该怎么治”的疑问。听诊器代表着我们的专业与专注，主动探寻病情根源(Why)，精准给出解决方案(What)，让每一个困惑都有回应，每一份痛苦都被重视。

　　心形循环：是闭环，更是全程守护的承诺。从线上初诊到多学科会诊(MDT)，从线下治疗到康复随访；从线上申请到入院协调，从诊疗干预到全生命周期健康管理——三个闭环无缝衔接，让患者不用再自己“跑流程、找科室”，全程都有专业力量保驾护航，是专科属性，更是医者仁心的温度。红色心形直指心血管专科，更藏着“以人为本”的初心。我们深知，医学不只是冰冷的技术，更是有温度的关怀。每一次诊断、每一台手术、每一句叮嘱，都饱含着对生命的敬畏、对患者的心疼，让治疗多一份温暖，让就医多一份安心。

　　创新举措：让就医少跑路、多温暖

　　专业、活力与希望的碰撞，理性之蓝对应静脉血，活力之红对应动脉血，代表我们对心血管系统的深度钻研，是精准诊疗的技术底气；希望之绿是“绿色通道”的象征，代表高效、优先、畅通，是破解“等待焦虑”的速度承诺。三色交织，从红色到绿色的融合转变印证了从危重到平安的过程，也恰是“心通道”的使命初心：用专业技术筑牢健康防线，用高效服务缩短就医距离，让患者的心血管系统重归顺畅，让生命重焕活力。

　　“心通道”最大的意义绝不只是“更快的速度”，更有“懂你的需求”“合你的心意”。打破的不只是空间与时间的壁垒，更是就医路上的迷茫。

　　“心通道”汇聚了以心血管内科徐俊波教授、蔡琳教授为首的专家团队，创新推出“双协调员”机制与“三通道”分型模式，将多学科协作(MDT)、数字化工具与精准医疗深度融合。

　　以仁心暖人心 呵护就医全流程

　　无论是多次诊疗未果、需要多科协作，还是患上罕见心血管疾病，在这里都能得到“一站式”病情研判。专家团队主动对接、联合会诊，让诊断直击要害、治疗量身定制，筑牢生命的“防护网”。

　　医护团队懂患者面对病情的恐惧，更懂患者就医时的无助。因此，“心通道”把“人文关怀”融入每一个服务细节：线上申请界面简洁易懂，不用繁琐操作；申请提交后，专属沟通协调员全程跟进；入院治疗时，主动引导帮您告别迷茫。

　　康复出院后，定期随访跟进，给出康复指导。——从线上到线下，从诊疗到康复，每一个环节都有人“托底”，让患者在就医路上不再孤单。

　　“心通道”的开启，是一场医疗资源的“精准抵达”——让优质医疗资源主动流向急需的患者、让复杂诊疗过程变得清晰可及，实现信息多跑路、患者少奔波、决策更精准、治疗更及时。(吴平华 廖鸿洋 供稿)