四川新闻3月14日电 为切实维护金融消费者合法权益,积极践行金融为民理念,国宝人寿紧扣“清朗金融网络·守护安心消费”宣教主题,扎实开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。公司坚持线上线下融合、服务宣教并举,多渠道、多形式普及金融知识,强化风险提示,全力筑牢金融消费者财产安全防线。
线上矩阵齐发力,融媒宣教践初心
2026年“3·15”期间,国宝人寿积极开展线上金融消保宣教活动。依托公司微信公众号、服务号及官网等自媒体平台,联动广播电台、新闻媒体等多元渠道,打造线上宣教矩阵,围绕金融消费风险防范、消费者合法权益等内容开展精准宣传,以图文、视频、专题专栏等形式普及金融知识,强化风险警示,有效提升公众金融素养与风险防范能力,以数字化宣教守护金融消费合法权益,践行金融为民责任担当。
国宝人寿扎实构建线下宣教体系,多维度推进金融知识普及工作。面向社会广泛开展金融知识“五进”活动,强化风险提示;聚焦县域及重点人群,实施精准化宣教;创新开展主题观影活动,以群众喜闻乐见的形式提升宣传实效;同时主动加强与属地监管部门、行业协会协同联动,凝聚宣传合力,切实守护金融消费者财产安全,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
精筑服务优体验,暖心护权守安康
国宝人寿持续夯实线下服务基础,优化服务职场环境与功能布局,通过晨会宣导强化员工服务素养与合规意识。同时积极推进特殊群体专项服务配套建设,配齐便民设施,提升老年群体、伤残人士、外籍人士、军人及烈士家属服务体验;常态化开展总经理接待日工作,直面消费者诉求,畅通沟通渠道,以贴心、专业、高效的服务,让金融服务更有温度、更具质感。
此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中,国宝人寿坚持线上线下协同发力、宣教服务同步推进,既以多元形式普及金融知识、筑牢风险防线,也以务实举措优化服务体验、提升服务响应效能,以更有担当、更有温度的实际行动履行社会责任。(完)